Wat kun je doen als je een probleem hebt met de batterij van je elektrische fiets?
Vanochtend is het onmogelijk om op je elektrisch ondersteunde fiets te rijden met je haar wapperend in de wind... Het is duidelijk dat je elektrische fiets niet meer werkt! Batterij leeg? Fiets schakelt niet aan? Accu loopt snel leeg of laadt niet meer op?
Er rijzen veel vragen: hoe repareer je een batterij van een elektrische fiets? Welke soorten defecten zijn er op een elektrische fiets? Hoe herstel je elektrische fietsaccu's?
Hoewel elektrische fietsen steeds populairder worden, is er nog steeds een schrijnend gebrek aan precieze gegevens over dit onderwerp... Vooral over accu's, maar ook over motoren, die het grootste probleem vormen als het om accu's gaat. Het Doctibike team wordt elke dag geconfronteerd met veel vragen, dus we hebben een paar richtlijnen opgesteld om je te helpen met een gerust hart te fietsen in de komende maanden!
Problemen met een elektrische fiets batterij
Net als Marie, Pierre of Jean-Paul nemen velen van jullie contact met ons op om uit te leggen welke problemen je hebt gehad met de accu van je elektrische fiets. Teleurgesteld zoek je snel een oplossing zodat je je normale activiteiten kunt voortzetten met je trouwe metgezel.
Marie fietst elke dag op haar 2-wieler, die ze dag en nacht buiten parkeert. Op een avond was het voor haar onmogelijk om het kantoor te verlaten...”. Deze vrouw van in de dertig wordt geconfronteerd met het probleem van de opslag, die oververhitting en vochtigheid veroorzaakt.
Pierre, 55 jaar, stapt elk jaar op zijn fiets als het weer mooi weer wordt. Zijn plannen voor een zomeruitstapje worden in de war geschopt wanneer zijn accu het aan het begin van de zomer niet meer doet. “Na lange tijd niet te zijn opgeladen, op een ongeschikte plaats, is de elektronische printplaat van de batterij in een diepe slaap gegaan”.
Na 6 jaar van wekelijkse uitstapjes kijkt de 65-jarige Jean-Paul hulpeloos toe hoe de capaciteit van zijn accu afneemt. Met een aanzienlijk verlies aan autonomie helpt zijn ros hem niet meer zoals op zijn eerste dag. “Maar maak je geen zorgen, de batterij heeft het einde van zijn levensduur bereikt - hij moet gewoon gereviseerd worden.
Elektrische fietsen zijn al een paar jaar het gesprek van de dag in veel huishoudens.
De meeste mensen hebben al over elektrische fietsen gehoord van vrienden en familie of de media en zijn steeds meer geïnteresseerd in het onderwerp... Maar in werkelijkheid weet niemand echt hoe een batterij werkt. Hoe onderhoud je hem? Wat zijn de regels voor het opladen? Welke voorzorgsmaatregelen moet je nemen? Wat kan er misgaan?
Op het moment van verkoop wordt men zelden geïnformeerd over de regels voor goed gebruik die de levensduur van de batterij verlengen. “Vraag het de professionals! Als zij u geen antwoord kunnen geven, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen informeren en hen richtlijnen kunnen geven zodat zij volgende gebruikers kunnen begeleiden. Doctibike verbindt zich ertoe om samen te werken met alle professionals om dit punt te ontwikkelen en jou persoonlijk te helpen om elk probleem dat je tegenkomt met je elektrische fiets op te lossen!
Wat verwacht je van een elektrische fiets batterij?
Heb je een probleem? Eén oplossing!
Velen van jullie nemen vol afschuw contact met ons op om ons te vertellen hoe verbaasd jullie zijn wanneer, na slechts 1 of 2 jaar gebruik, jullie batterij tekenen van zwakte vertoont of stopt met werken, waardoor jullie je gefrustreerd en verward voelen. “Onze prioriteit is om uw problemen snel op te lossen, rekening houdend met uw verplichtingen zoals fietsen.
Het Doctibike team biedt aan om een diagnose van de batterij te stellen en u vervolgens te begeleiden naar de beste oplossing - logistiek en financieel - door rekening te houden met verschillende parameters. Als de elektronische printplaat in slechte staat is en er geen onderdelen beschikbaar zijn: een nieuwe batterij zal worden aanbevolen om het risico te beperken dat de batterij het volgende jaar opnieuw moet worden gereviseerd. Als het gewoon een probleem is met een zekering, hoeft u alleen de zekering te vervangen, niet de hele batterij.
Doctibike's ambitie
Uw probleem oplossen door u een oplossing op maat te bieden, en u ook de sleutels geven om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet! “Het is belangrijk dat onze klanten weten hoe accu's werken, zodat ze hun accu's niet te snel moeten vervangen.
Dit probleem kan ook een kans zijn om van de situatie te profiteren en terug te komen met een reeks oplossingen. Een diepgaand gesprek kan een toegevoegde waarde bieden voor de komende jaren. "Soms, als het probleem eenmaal is geïdentificeerd en opgelost, kunnen we andere problemen voor zijn door bijvoorbeeld de batterij te reviseren of de actieradius te vergroten."
Doctibike oplossingen voor uw elektrische fietsbatterij
Oplossingen en aanbevelingen op maat
Foto krediet: Cycles Cavale
Doctibike biedt je praktische oplossingen om het probleem of de problemen die je ondervindt met je elektrische fietsaccu op te lossen, samen met aanbevelingen om op te volgen zodat je niet opnieuw in deze lastige situatie terechtkomt.
“In een tijd waarin fietsen sterk in opkomst is, is het belangrijk om informatie te krijgen van professionals op dit gebied. Gepassioneerd en vastbesloten om je te helpen, staat het Doctibike team aan jouw zijde om ervoor te zorgen dat fietsen altijd vrijheid betekent!
Wanneer er een probleem optreedt met een elektrische fiets, wordt dit vaak automatisch gelinkt aan de batterij. Maar als de fiets niet meer oplicht, kan het zijn dat het display niet meer werkt, of dat de sensor of controller is doorgebrand...”. Er zijn veel mogelijke redenen. Voordat je de batterij vervangt, is het een goed idee om het probleem te laten diagnosticeren door een gekwalificeerde professional die een test kan uitvoeren en eventueel vervangende onderdelen kan aanbevelen. Bovendien, als het probleem niet bij de accu ligt, kunnen zij je in de juiste richting wijzen”.
Doctibike gebruikt al 10 jaar beproefde methoden om elektrische fietsaccu's te reviseren. Hier zijn 6 goede redenen om je accu te reviseren!
2 gratis documenten om je accu gezond te houden
Ontdek alles wat je altijd al wilde weten over accu's voor elektrische fietsen in onze flyer Hoe houd je je accu gezond? Deze basisprincipes zitten in elk pakket van Doctibike.
Op verzoek kunt u ook onze praktische Accuhandleiding ontvangen. 16 pagina's om u vertrouwd te maken met uw batterij: waar is hij van gemaakt? Hoe laadt u uw batterij op? Hoe bewaar en onderhoud je hem? Wat te doen bij een val ... Dit zijn slechts enkele van de vragen die moeten worden beantwoord. “Ons team is opgeleid om u te helpen ervoor te zorgen dat uw batterij zo lang mogelijk meegaat."
Vanaf nu bewaren Marie, Pierre en Jean-Paul hun batterijen bij voorkeur op een koele plaats (tussen 10 en 15 °C), uit de buurt van vorst. Vergeet niet dat de kou tot 40% verlies van de batterijcapaciteit kan veroorzaken! Het beste alternatief is om je accu bijvoorbeeld in een kelder op te slaan, terwijl je wacht op je volgende zomeruitstapje!
Neem contact met ons op, we helpen je graag!
