Wordt de accu van je elektrische fiets zwakker, maar weet je niet of het tijd is om hem te vervangen? Doctibike kan je helpen om meer te weten te komen over de staat van je batterij door een diagnose te laten stellen door onze technici in onze technische werkplaats.
We nemen contact met je op met de resultaten en onze aanbevelingen!
Neem voor een diagnose van je elektrische fietsaccu contact met ons op via ons formulier! Vergeet niet om foto's van je accu toe te voegen!
De meeste problemen met elektrische fietsen worden veroorzaakt door een defecte accu:
Er zijn verschillende redenen waarom je je accu door een professional moet laten testen:
Uw accu is ongeveer 3 weken buiten gebruik, inclusief vervoer van en naar onze werkplaatsen. Deze tijd kan variëren afhankelijk van de diagnoseopdrachten die moeten worden verwerkt.
Dit rapport bevat de laad- en ontlaadcurves van de batterij, de gegevenstabel en de resterende levensduur van de batterij.
Ondersteunde technologieën: Lithium, Nimh, Lood
Toepasselijke aanbevelingen: een zekering voor de fietsaccu vervangen, kabels solderen, de accu reviseren of een nieuwe kopen.
Als je een diagnose wilt laten stellen van je elektrische fietsaccu, is de eerste stap het toevoegen van de diagnose aan je winkelmandje door op de knop Ik koop te klikken en de bestelling te plaatsen.
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met een colissimo label en het informatieblad dat Doctibike je heeft toegestuurd.
De derde stap is om de batterij, oplader en sleutels zorgvuldig te verpakken in een stevige kartonnen doos en naar een postkantoor te gaan om uw pakket af te geven.
Zodra de diagnose is uitgevoerd, stuurt Doctibike u de details van het diagnoserapport en adviseert u over de volgende stappen:
Om te controleren of de elektronische printplaat van de accu nog werkt, kunt u ons vragen naar de volgende punten:
- Laadt en ontlaadt de batterij correct?
- Zijn er stroomonderbrekingen of intermitterende problemen gedetecteerd?
- Zijn er fouten op het display/console?
- Geeft het display het juiste laadniveau weer?
Sommige accu's worden beschermd door industriële patenten, waardoor het voor onze technici moeilijk is om in te grijpen. Accu's van merken zoals Shimano, Brose, BMZ en Yamaha kunnen niet worden gereviseerd. Onze technici kunnen echter wel een diagnose uitvoeren op deze merken om de conditie van de batterij te bepalen.
Gebaseerd op 2
beoordelingen
In feite is de beschrijving misleidend omdat men denkt aan een reparatiediagnose, terwijl het gewoon om de gezondheidstoestand van de batterij gaat. Bij nader inzien blijkt dat ze alleen de cellen van de grootste merken repareren, maar niet het elektronische gedeelte, dat de fabrikanten niet leveren. Fietsbatterijen zijn dus wegwerpbaar in geval van een elektronische storing. Na tussenkomst van de klantenservice zullen er verbeteringen worden aangebracht voor de duidelijkheid van deze service. Dank u. (Vertaalde review)
En fait, la descriptif est trompeur car on pense à un diagnostique de réparation aors qu'il s'agit juste d'un état de santé de la batterie. En creusant, on s'aperçoit qu'ils ne réparent que les céllules qur les plus grandes marques mais pas la partie électronique, que les constructeurs ne fournissent pas. Les batteries vélos sont donc jetables en cas de panne électronique.
Bonjour Monsieur Schmitt, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation et nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur notre démarche. Le diagnostic permet d’évaluer l’état de santé global de la batterie et d’identifier, l’origine d’un dysfonctionnement. Avant diagnostic, ouverture et test de la batterie, il n’est pas envisageable de déterminer précisément l’élément en cause, c’est pourquoi cette étape est essentielle. Dans votre cas, le problème provenait de la carte électronique (BMS), une pièce qui, selon les marques, n’est malheureusement pas toujours disponible à la vente. Cela limite alors les possibilités de réparation. Une autre origine de panne aurait sans doute pu être réparée. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir pu aller plus loin dans la réparation. Sachez que nous faisons notre maximum pour proposer des solutions chaque fois que cela est techniquement et matériellement possible. L'équipe Doctibike