Bitte akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihr Geschäftskonto einrichten :

ALLGEMEINES Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB genannt) definieren die Beziehungen zwischen dem Fähnrich <x dge="">Doctibike</x> und seinen professionellen und nicht professionellen Kunden, natürlichen oder juristischen Personen. Diese Beziehungen reichen von der Auftragserteilung bis zur Lieferung und Bezahlung der Waren. Der Fähnrich <x dge="">Doctibike</x> ist Eigentum der Gesellschaft DOCTINNOVATION, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 235 555,00 €, deren Firmensitz sich in : BEL AIR CAMP, 11 Avenue du Bel Air 69100 Villeurbanne, eingetragen im Handelsregister von Lyon unter der Nummer 801 081 282. Jede von der Gesellschaft DOCTINNOVATION erbrachte Leistung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus, die jegliche frühere Korrespondenz oder Angebote, die zwischen den Parteien ausgetauscht wurden, ersetzen und annullieren. Diese Bedingungen haben Vorrang vor den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers, es sei denn, das Unternehmen DOCTINNOVATION hat vorher schriftlich zugestimmt PREISE Die Preise der Waren sind die am Tag der Auftragsannahme gültigen Preise. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und jede Bestellung ist in Euro zu bezahlen. Der Wert der Mehrwertsteuer ist der in Frankreich am Tag der Zahlung geltende Wert. Bei Bestellungen, die außerhalb Frankreichs geliefert werden, wird die Mehrwertsteuer abgezogen (zu dem zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Satz), was den Preis ohne Mehrwertsteuer darstellt. Zollgebühren, verschiedene Abgaben und andere mögliche Steuern, die mit dem Zielland verbunden sind, fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich der Gesellschaft DOCTINNOVATION. DOCTINNOVATION behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, dennoch werden die Produkte zu dem Preis in Rechnung gestellt, der am Tag der Registrierung der Bestellung angegeben ist, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts. BESTELLUNGEN Bestellungen können über das Internet, per Telefon oder per E-Mail aufgegeben werden. Die Bestellung muss in lesbarer Form den Namen und die Adresse des Kunden, die ausgewählten Produkte, die genauen Referenzen der gewählten Optionen, die bestellten Mengen sowie die Lieferadresse enthalten. Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Online-Vertrag abgeschlossen, wenn der Kunde auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung klickt, nachdem er diese eingesehen und die Möglichkeit hatte, eventuelle Fehler zu korrigieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt und enthält alle Elemente, die mit der Bestellung in Zusammenhang stehen. Solange unsere Produkte auf der Website erscheinen, gelten unsere Angebote und Preise nur, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird eine E-Mail an den Kunden gesendet, um ihn zu benachrichtigen. Die Bestellung wird storniert und dem Kunden wird eine Rückerstattung per Scheck innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag der Stornierung zugesandt. Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit (Nichtverfügbarkeit eines Produkts innerhalb einer Bestellung mit mehreren Produkten) werden die anderen Produkte der Bestellung normal ausgeliefert. LIEFERUNG Die Lieferfristen sind unverbindlich und die Nichteinhaltung dieser Fristen kann weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer Schadensersatzforderung führen. Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Sie werden in den angegebenen Zeiträumen von Colissimo und GLS für Batterien, Fahrräder und Ersatzteile und von DACHSER für Paletten geliefert. Falls der Kunde zu den vorgesehenen Zeiten nicht anwesend ist, werden die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt. Die Lieferkosten werden von dem Unternehmen mitgeteilt <x dge="">Doctibike</x> bei der Bestellung nach Gewichtsklassen und Zielorten. Der Fähnrich <x dge="">Doctibike</x> verpflichtet sich, die Batterien in einer geeigneten Verpackung mit den erforderlichen Etiketten der Klasse 9 zu transportieren. Die Waren reisen auf Risiko des Empfängers, unabhängig von der Zahlungsweise und der Transportart. Es obliegt dem Kunden, beim Empfang der Waren alle zweckdienlichen Überprüfungen vorzunehmen und gegebenenfalls Vorbehalte anzubringen. Es ist ratsam, alle Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und eine Kopie an den Fähnrich zu übermitteln <x dge="">Doctibike</x>. Der Kunde verfügt über eine Frist von drei Tagen ab Erhalt der Bestellung, um dem Spediteur die Beanstandungen mitzuteilen (Artikel L133-3 des Handelsgesetzbuchs). Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass die Ware in gutem Zustand geliefert wurde. RÜCKSENDUNG VON VAD PROFESSIONALS Infolge eines Fehlers des Kunden oder bei Nichtübereinstimmung des Produkts kann der Fähnrich <x dge="">Doctibike</x> akzeptiert die Rücksendung von Waren innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden. Die Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind, müssen sich in einem neuen Zustand befinden und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für Verpackung und Transport gehen zu Lasten des Kunden. Es wird nur der Preis des gekauften Produkts erstattet. WIDERRUFSRECHT - Nicht gewerbliche Käufer (Online-Bestellung) Der Kunde, ein Käufer, der eine natürliche Person und kein Gewerbetreibender ist, kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Bestellung von seinem Recht Gebrauch machen, den Vertrag zu widerrufen (Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes). Um sein Widerrufsrecht auszuüben, füllt der Kunde das Widerrufsformular (hier) aus. Der Kunde wird aufgefordert, den/die Artikel spätestens 14 Tage nach Mitteilung der Entscheidung über den Widerruf an die Adresse DOCTINNOVATION - Bel air camp, 11 Avenue du Bel Air 69100 Villeurbanne zurückzusenden. Der/die Artikel müssen in ihrem/seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, damit dem Kunden der Kaufpreis erstattet werden kann Im Falle eines Widerrufs wird der Betrag der Bestellung erstattet, die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang des Produkts bei der Schule aufgeschoben werden <x dge="">Doctibike</x>. BEZAHLUNG Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt : - per Bankscheck: Der Scheck muss auf DOCTINNOVATION ausgestellt sein und an die folgende Adresse geschickt werden: BEL AIR CAMP, 11 Avenue du Bel Air 69100 Villeurbanne. Der Kunde muss außerdem die Kopie der Bestellungszusammenfassung beifügen. - per Banküberweisung: Nach Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Rechnung mit der Angabe der Bankverbindung (RIB) von DOCTINNOVATION zugesandt, um die Transaktion abzuschließen. - per Kreditkarte auf der Website des Unternehmens <x dge="">Doctibike</x>. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn der Betrag eingelöst oder zum vereinbarten Termin beglichen wird. Die Zahlung für nicht gewerbliche Kunden ist bar ZAHLUNGSBEDINGUNGEN - Gewerblicher Käufer Die Bezahlung von Bestellungen, die von einem gewerblichen Käufer getätigt werden, erfolgt per Bankscheck, Banküberweisung oder Kreditkarte. Wenn der gewerbliche Kunde Gegenstand einer Kontoeröffnung ist, erfolgt die Zahlung per Überweisung. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 10 Tagen netto mit 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto ohne Skonto. Diese Zahlungsfristen gelten, sofern nicht zwischen dem Verkäufer und dem Geschäftskunden eine besondere Vereinbarung getroffen wurde Die Zahlung gilt mit der Einlösung oder der Begleichung am vereinbarten Fälligkeitstag als erfolgt. Die vollständige oder teilweise Nichtzahlung am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum führt zur vollständigen Fälligkeit der geschuldeten Beträge sowie von Rechts wegen zur Anwendung von Verzugszinsen. Der Zinssatz für die Vertragsstrafen entspricht dem Refinanzierungssatz der Europäischen Zentralbank, der am 1. Januar für das erste Halbjahr des betreffenden Jahres oder am 1. Juli für das zweite Halbjahr des betreffenden Jahres gilt, zuzüglich zehn (10) Prozentpunkte, wobei der Gesamtzinssatz nicht niedriger sein darf als das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes (Artikel L. 441-6 des Handelsgesetzbuchs). Der Satz der Verzugszinsen wird auf den Betrag inklusive Mehrwertsteuer des Verkaufs angewandt und diese Strafen werden ohne Mahnung oder Inverzugsetzung fällig, wenn die Zahlung nicht am Fälligkeitsdatum erfolgt. Eine Pauschalentschädigung für Einziehungskosten in Höhe von vierzig Euro (40€) wird ebenfalls bei Zahlungsverzug fällig (Artikel D. 441-5 des Handelsgesetzbuchs). HAFTUNG Unsere Produkte werden während ihres Herstellungsprozesses zahlreichen Kontrollen unterzogen und entsprechen der französischen Gesetzgebung. Wenn diese Produkte für andere Länder als Frankreich bestimmt sind, obliegt es Ihnen, die Konformität dieser Produkte zu überprüfen. Die Gesellschaft DOCTINNOVATION kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das die Waren geliefert werden, nicht eingehalten wird. GARANTIE Garantie der Konformität Gemäß Artikel L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes muss der Verkäufer eine vertragskonforme Ware liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung der Ware bestehen. Der Verkäufer haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. Nur Verbraucher, die als natürliche Person das Gut außerhalb des Rahmens jeder beruflichen Tätigkeit erworben haben, können diese gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen. Garantie gegen versteckte Mängel Der Käufer, ob Verbraucher oder Gewerbetreibender, profitiert von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches. Der Verkäufer kann haftbar gemacht werden, wenn das gekaufte Produkt einen Mangel aufweist, der zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar war und der es für die vorgesehene Verwendung ungeeignet macht oder seine Verwendung so sehr beeinträchtigt, dass der Käufer es nicht zum Kaufpreis erworben hätte, wenn er von dem Mangel gewusst hätte. Gemäß Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches muss die Klage, die sich aus rediskriminierenden Mängeln ergibt, vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. Vertragliche Gewährleistung Unbeschadet der gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch und im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen sind, hat der Käufer, der Verbraucher oder Gewerbetreibender ist, auch Anspruch auf eine vertragliche Garantie nach verschiedenen Warenkategorien: - In den Werkstätten zusammengebaute Produkte <x dge="">Doctibike</x> : Die geltende Garantie ist auf der mit dem Produkt gelieferten Garantiekarte detailliert aufgeführt. - Produkte, die vertrieben werden von <x dge="">Doctibike</x> garantie: Die Garantie entspricht derjenigen, die von unseren Lieferanten vorgesehen ist. - Für wiederaufbereitete (gebrauchte) Akkus gilt eine Garantie von 2 Jahren Ausnahmen von der Garantie Keine Garantie besteht bei Unfällen, nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch, Änderungen oder Reparaturen, die nicht von der Firma genehmigt wurden <x dge="">Doctibike</x> die die Funktionalität oder Fähigkeiten des Produkts verändern. Artikel, die einem normalen Verschleiß unterliegen, sind von der Garantie ausgeschlossen. KUNDENSERVICE (SAV) Für Fragen und Informationen steht Ihnen der Kundendienst des Unternehmens zur Verfügung <x dge="">Doctibike</x> steht Ihnen unter 09.67.04.31.33 montags bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. EIGENTUMSVORBEHALT Das Unternehmen DOCTINNOVATION behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises in Haupt- und Nebenbeträgen. In diesem Zusammenhang behält sich das Unternehmen DOCTINNOVATION bei Nichtzahlung zu den festgelegten Fälligkeitsterminen und nach erfolgloser Mahnung das Recht vor, die gelieferten Waren zurückzufordern und die Auflösung des Verkaufs von Rechts wegen zu verlangen. Diese Bestimmungen stehen jedoch der Übertragung der Risiken auf den Käufer ab der Lieferung der Produkte nicht entgegen. HÖHERE GEWALT Die Gesellschaft DOCTINNOVATION kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichtausführung oder die Verzögerung bei der Ausführung einer ihrer in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist in diesem Zusammenhang jedes von außen kommende, unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignis, insbesondere bei Störungen oder Streiks der Postdienste und Transportmittel, Embargo, Brand, Überschwemmung, Ausfall oder Pannen von Geräten, Naturkatastrophen, Aufruhr etc. GEISTIGES EIGENTUM Sämtliche Elemente der Website https://doctibike.com/, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, sind durch das Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt. Keines der von der Website https://doctibike.com/ stammenden Dokumente darf in irgendeiner Weise und zu keinem Zweck kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, übertragen oder verteilt werden. Eine Kopie der Dokumente darf für den persönlichen Gebrauch und ausschließlich für nicht kommerzielle Zwecke auf einen Computer heruntergeladen werden, vorausgesetzt, die Informationen werden nicht verändert und alle Copyrights und sonstigen Eigentumshinweise bleiben unverändert. Die Veränderung dieser Dokumente oder ihre Verwendung zu einem anderen Zweck stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von <x dge="">Doctibike</x>. Der Nutzer, der über eine persönliche Internetseite verfügt und für seinen persönlichen Gebrauch auf seiner Seite einen einfachen Link platzieren möchte, der direkt auf die Startseite der Seite von <x dge="">Doctibike</x>.com, muss zwingend die vorherige schriftliche Genehmigung der Gesellschaft DOCTINNOVATION einholen. Es handelt sich in keinem Fall um eine implizite Vereinbarung über die Zugehörigkeit. Jeder Hypertext-Link, der auf die Website verweist <x dge="">Doctibike</x> und unter Verwendung der Technik des "framing" oder "in-line linking" ist verboten. Jeder Link muss auf einfache Anfrage der Gesellschaft DOCTINNOVATION zurückgezogen werden. PERSÖNLICHE DATEN Gemäß der EU-Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem eine E-Mail an die folgende Adresse gesendet wird: kontakt@doctibike.com Die Daten des Kunden werden vom Verkäufer fünf Jahre lang ab der letzten Bestellung vertraulich aufbewahrt. Der Verkäufer setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Web übertragenen Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können RECHTSSTREIT Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Reklamationen oder Anfechtungen werden stets sorgfältig geprüft. Wird keine gütliche Einigung erzielt, wird der Rechtsstreit von den Gerichten in Lyon entschieden, denen die ausschließliche Zuständigkeit zuerkannt wird, selbst im Falle eines Garantieanspruchs, einer einstweiligen Verfügung, von Zwischenanträgen oder einer Vielzahl von Beklagten. UNABHÄNGIGKEIT Die Tatsache, dass eine Klausel oder Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, beeinträchtigt in keiner Weise die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die weiterhin voll gültig und durchsetzbar bleiben.