Welche Lösungen gibt es bei Problemen mit dem Akku Ihres Elektrofahrrads?
Heute Morgen können Sie nicht mit Ihrem Pedelec durch den Wind fahren... Sie müssen feststellen, dass Ihr Pedelec nicht mehr funktioniert! Ist die Batterie aufgebläht? Das Fahrrad lässt sich nicht mehr einschalten? Akku, der sich schnell entlädt oder nicht mehr auflädt?
Viele Fragen tauchen auf: Wie repariert man den Akku eines Elektrofahrrads? Welche Arten von Pannen gibt es bei einem Elektrofahrrad? Wie geht man bei der Wiederherstellung von E-Bike-Akkus vor?
Obwohl Elektrofahrräder immer beliebter werden, mangelt es heute an genauen Informationen zu diesem Thema... Vor allem über die Batterien, aber auch über die Motoren, die das größte Problem rund um die Batterie darstellen. Das Doctibike-Team, das jeden Tag mit zahlreichen Fragen konfrontiert wird, gibt Ihnen einige Anhaltspunkte, damit Sie im Laufe der Monate beruhigt in die Pedale treten können!
Probleme mit der Batterie eines Elektrofahrrads
Wie Marie, Pierre oder Jean-Paul wenden sich viele von Ihnen an uns und schildern die Schwierigkeiten, die sie mit dem Akku ihres Elektrofahrrads haben. Sie sind enttäuscht und müssen schnell eine Lösung finden, damit Sie Ihre Aktivitäten mit Ihrem treuen Begleiter normal fortsetzen können.
Marie fährt täglich mit ihrem Zweirad, das sie Tag und Nacht im Freien abstellt. Eines Abends kann sie nicht mehr vom Büro aus losfahren...". Die 30-Jährige ist mit dem Problem der Lagerung konfrontiert, die vor allem zu Überhitzung und Feuchtigkeit führt.
Der 55-jährige Pierre schwingt sich jedes Jahr bei schönem Wetter auf sein Fahrrad. Seine Pläne für eine Sommertour werden durchkreuzt, als sein Akku zu Beginn des Sommers nicht mehr leuchtet. "Nachdem er lange Zeit ungeladen an einem ungeeigneten Ort gelegen hatte, fiel die Platine des Akkus in einen Tiefschlaf.
Nach sechs Jahren wöchentlicher Ausfahrten muss der 65-jährige Jean-Paul hilflos mit ansehen, wie die Kapazität seiner Batterie immer mehr abnimmt. Sein Pferd ist nicht mehr so zuverlässig wie am ersten Tag, und er hat deutlich an Selbstständigkeit verloren. "Aber keine Sorge, die Batterie hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, man muss sie nur wieder aufbereiten lassen.
Seit einigen Jahren wird in vielen Haushalten über Elektrofahrräder diskutiert.
Die meisten Menschen haben bereits in ihrem Bekanntenkreis und in den Medien von Elektrofahrrädern gehört und interessieren sich zunehmend für das Thema... Doch in Wirklichkeit weiß niemand wirklich, wie eine Batterie funktioniert. Wie wird sie gepflegt? Welche Regeln gelten für das Laden? Welche Vorsichtsmaßnahmen sind bei der Verwendung zu beachten? Welche Probleme können auftreten?
Zum Zeitpunkt des Verkaufs wird man selten über die Regeln für die richtige Verwendung informiert, die die Lebensdauer des Akkus verlängern können. "Denken Sie daran, sich beim Fachmann zu erkundigen! Wenn dieser Ihnen keine Antwort geben kann, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Sie informieren und ihm anbieten können, ihm die Anhaltspunkte zu geben, damit er die nachfolgenden Nutzer anleiten kann". Doctibike liegt es am Herzen, alle Profis zu begleiten, um diesen Punkt weiterzuentwickeln und Ihnen persönlich bei der Lösung jedes Problems zu helfen, das Sie mit Ihrem Elektrofahrrad haben!
Ihre Erwartungen an E-Bike-Batterien
Sie haben ein Problem? Eine Lösung!
Viele von Ihnen rufen uns an, um uns mitzuteilen, wie überrascht Sie sind, wenn Ihr Akku nach nur einem oder zwei Jahren Gebrauch Schwäche zeigt oder nicht mehr funktioniert, was zu Frustration und Unverständnis führt. "Unsere Priorität ist es, Ihre Probleme schnell zu lösen und dabei Ihre Bedürfnisse, wie z. B. mit dem Fahrrad zur Arbeit zu fahren, zu berücksichtigen.
Das Doctibike-Team bietet Ihnen an, eine Diagnose der Batterie durchzuführen, bevor es Ihnen unter Berücksichtigung verschiedener Parameter die beste Lösung - logistisch und finanziell - empfiehlt. Wenn die elektronische Platine in schlechtem Zustand ist und keine Ersatzteile verfügbar sind: Eine neue Batterie wird Ihnen empfohlen, um das Risiko zu verringern, dass Sie die Batterie im nächsten Jahr wieder aufbereiten müssen. Wenn es sich lediglich um ein Problem mit einer Sicherung handelt: Sie werden nur diesen Austausch vornehmen und nicht die gesamte Batterie ersetzen.
Die Ambitionen von Doctibike
Ihr Problem zu lösen, indem wir Ihnen eine maßgeschneiderte Antwort geben und Ihnen auch die Schlüssel an die Hand geben, damit sich diese Situation nicht wiederholt! "Es ist sehr wichtig, dass unsere Kunden wissen, wie Batterien funktionieren, damit sie nicht zu schnell eine neue Batterie kaufen müssen.
Eine solche Schwierigkeit kann auch die Gelegenheit sein, die Situation zu nutzen, um mit einer Reihe von Lösungen wieder auf die Beine zu kommen. Ein ausführlicher Austausch ermöglicht es, einen Mehrwert für die kommenden Jahre zu schaffen. "Manchmal können wir, nachdem das Problem aufgetreten ist und gelöst wurde, anderen Problemen zuvorkommen, indem wir z. B. die Batterie neu aufbereiten oder ihre Laufzeit verlängern.
Doctibike-Lösungen für Ihren E-Bike-Akku
Individuelle Antworten und Empfehlungen
Foto credit : Cycles Cavale
Doctibike bietet Ihnen konkrete Lösungen zur Behebung des Problems oder der Probleme mit Ihrem E-Bike-Akku sowie Empfehlungen, die Sie befolgen sollten, um nicht noch einmal in diese heikle Situation zu geraten.
"In dieser Zeit des Fahrradbooms ist es wichtig, sich bei Fachleuten auf diesem Gebiet zu informieren. Das Doctibike-Team ist leidenschaftlich und entschlossen, Sie zu begleiten, und steht Ihnen zur Seite, damit das Radfahren immer mit Freiheit einhergeht!
Wenn ein Problem mit einem E-Bike auftritt, wird es oft automatisch mit dem Akku in Verbindung gebracht. Wenn sich das Fahrrad jedoch nicht mehr einschalten lässt, kann es sein, dass das Display nicht mehr funktioniert, der Sensor oder der Controller durchgebrannt ist...". Es gibt eine Vielzahl von möglichen Gründen. Bevor Sie den Akku austauschen, sollten Sie das Problem diagnostizieren lassen. Wenden Sie sich dazu an Fachleute mit entsprechender Ausrüstung, die einen Test durchführen und Ihnen mögliche Ersatzteile empfehlen können. Wenn das Problem nicht an der Batterie liegt, können sie Ihnen auch weiterhelfen.
2 kostenlose Dokumente zur Gesunderhaltung der Batterie
Erfahren Sie alles, was Sie schon immer über Akkus von Pedelecs wissen wollten, indem Sie unseren Flyer Wie halte ich meinen Akku gesund? Diese wichtigen Grundsätze werden in jedem von Doctibike vorbereiteten Paket mitgeliefert.
Auf Anfrage erhalten Sie auch unseren praktischen Leitfaden Akku-Handbuch. Auf 16 Seiten können Sie sich mit Ihrem Akku vertraut machen: Wie ist er zusammengesetzt? Wie lädt man den Akku auf? Wie lagern und pflegen Sie ihn? Was tun, wenn Sie stürzen? Das sind alles Fragen, die genau beleuchtet werden müssen. "Unser Team ist darauf geschult, Sie zum Akteur der Langlebigkeit Ihrer Batterie zu machen!".
Marie, Pierre und Jean-Paul bevorzugen daher künftig eine kühle (zwischen 10 und 15 °C) und frostfreie Lagerung. Sie sollten nicht vergessen, dass Kälte bis zu 40 % der Batteriekapazität kosten kann! Eine gute Alternative ist es, Ihre Batterie z. B. in einem Keller zu lagern und auf die nächsten Sommerausflüge zu warten!
Kontaktieren Sie uns, wir hören Ihnen gerne zu!
