Comment ça marche ?

Dans le cas de l’achat d’une batterie de remplacement nous organisons la livraison de la batterie et vous tenons au courant de son numéro de tracking afin suivre son acheminement. Le temps de délai est dépendant du modèle et de l’état de nos stocks.

Dans le cas d’un reconditionnement, nous arrangeons selon vos dispositions un enlèvement de la batterie dans vos locaux. À réception de la batterie dans nos locaux, la batterie est reconditionné dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés.

Combien ça vous coûte ?

Nos tarifs de livraison s’adaptent en fonction des produits que vous commandez et leur quantité.

Voici notre grille tarifaire :   

Suivre son colis ?

Grâce au tracking GLS, vous pouvez suivre votre colis via ce lien : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis

en renseignant le numéro de tracking que nous vous avons transmis.

Notre politique de retours ?

Suite à une erreur du client ou en cas de non conformité du produit, Doctibike accepte le retour des marchandises dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande par le client.

Les produits faisant l’objet du retour doivent être dans un état neuf et dans l’emballage d’origine. Les frais d’emballage et de transport sont à la charge du client. Seul le prix du produit acheté sera remboursé.