Il nostro servizio post-vendita

Avete un problema con una batteria? Avete una domanda?

Tutte le nostre batterie sono testate nelle nostre officine prima della consegna. Ma in caso di guasto, Doctibike rimane a vostra disposizione: organizzeremo insieme a voi la rimozione della batteria ed effettueremo una diagnosi del dispositivo per individuare l'origine del problema e impostare un processo di restituzione in garanzia. Dopo l'analisi da parte dei nostri tecnici, vi forniremo la soluzione per mantenere le biciclette dei vostri clienti su strada.

Come contattarci

Siamo disponibili per telefono e via e-mail dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Siamo anche su Facebook Messenger per le esigenze più urgenti!

Potete anche venire a trovarci presso i nostri uffici all'11 di Avenue Bel Air a Villeurbanne, dopo aver fissato un appuntamento telefonico con i nostri team.