Onze service na verkoop

Heb je een probleem met een batterij? Heb je een vraag?

Al onze accu's worden voor levering getest in onze werkplaatsen. Maar in geval van een defect blijft Doctibike tot uw beschikking: we organiseren samen met u de verwijdering van de batterij en voeren een diagnose van het apparaat uit om de bron van het probleem op te sporen en een garantieteruggaveprocedure op te zetten. Na analyse door onze technici bieden wij u de oplossing om de fietsen van uw klanten op de weg te houden.

Contact met ons opnemen

We zijn telefonisch en per e-mail bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur.

We zitten ook op Facebook Messenger voor dringende gevallen!

Je kunt ook langskomen in onze kantoren op 11 Avenue Bel Air in Villeurbanne nadat je telefonisch een afspraak hebt gemaakt met onze teams.