Política de privacidad de Doctibike
Datos personales
Esta política de privacidad describe cómo Doctibike recopila y utiliza sus datos personales y las opciones que tiene con respecto a estos datos.
De conformidad con el Reglamento general de protección de datos adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016 y la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, Doctibike le informa de lo siguiente:
1. Información recogida
La información recogida por Doctibike incluye su apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, identificadores.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Doctinnovation, con domicilio social en 254 rue Francis de Pressensé 69100 VILLEURBANNE.
Tel: +33 (0)9 67 04 31 33
3. Finalidad del tratamiento
Es probable que Doctibike procese su información personal para procesar pedidos y gestionar relaciones comerciales. La recopilación de esta información también nos permite mejorar nuestro sitio, nuestros productos y servicios (en particular, mediante cookies) y ponernos en contacto con usted para informarle sobre diversos acontecimientos relacionados con Doctibike: ofertas especiales, boletín informativo.
4. Destinatarios de los datos
Los destinatarios de sus datos personales son Doctibike y los subcontratistas que Doctibike utiliza (en particular los proveedores de servicios de entrega).
5. Período de conservación
Sus datos personales son conservados por Doctibike durante el tiempo correspondiente a la finalidad de la recogida y no podrá exceder de cinco (5) años desde el último pedido.
6. Derechos
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- - Derecho de acceso y comunicación de datos
- - Derecho de rectificación de datos inexactos
- - Derecho a la supresión de los datos ("derecho al olvido")
- - Derecho a la limitación del tratamiento de datos
- - Derecho a la portabilidad de los datos
- - Derecho a oponerse al tratamiento
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a la dirección postal indicada en el punto 1 o a la siguiente dirección de correo electrónico:contact@doctibike.com
7. Plazos de respuesta
Doctibike se compromete a dar respuesta a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o cualquier otra solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud.
8. Reclamación ante la autoridad competente
Si consideras que Doctibike no está cumpliendo con sus obligaciones en relación con tu información personal, puedes presentar una reclamación o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud por vía electrónica haciendo clic en el siguiente enlace : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet
9. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para garantizar que su información se procesa de forma segura y de acuerdo con esta política de confidencialidad y cookies. Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro. Las personas que trabajan para nosotros y que tienen acceso a sus datos personales están obligadas a respetar la confidencialidad de su información.
Para garantizar la seguridad de sus datos personales, utilizamos las siguientes medidas:
- Nombre de usuario/contraseña
- Gestión de acceso - persona autorizada
No obstante, dado que ningún mecanismo ofrece la máxima seguridad, es importante ser consciente de que siempre existe cierto grado de riesgo al transmitir información personal a través de Internet.
10. Cancelación de la suscripción
Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos facilita para enviarle información relativa a sus pedidos, un boletín ocasional, ofertas sobre nuestros productos, etc. Si no desea seguir recibiendo dicha información, puede darse de baja en cualquier momento. Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja que se detallan al final de cada correo electrónico.
Política de cookies
Cuando te conectas por primera vez a la web de Doctibike, se te advierte mediante un banner en la parte superior de tu pantalla que es probable que se registre información relativa a tu navegación en unos ficheros denominados "cookies".
1. Definición de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene datos registrados por el servidor del sitio Web consultado en el disco duro de un usuario.
2. Datos recogidos
Los tipos de datos que recogemos con nuestras cookies son los siguientes:
- - La fecha y hora de creación de la cookie
- - El idioma de navegación seleccionado
- - La moneda seleccionada
- - La última página de categoría de productos visitada
- - Si la funcionalidad "cesta" está plegada o desplegada
- - Los productos vistos recientemente en nuestro sitio web
- - La aceptación de los términos y condiciones
- - El identificador anónimo del usuario
- - El identificador de conexión de la sesión actual del usuario
- - El identificador de cliente del visitante conectado a su cuenta
- - El apellido del cliente
- - El nombre del cliente
- - Si el cliente ha iniciado sesión
- - La contraseña cifrada del cliente
- - La dirección de correo electrónico del cliente utilizada para conectarse
- - Identificador de la cesta
3. Finalidad del tratamiento
La finalidad de nuestras cookies es permitir y facilitar la navegación en nuestro sitio web y almacenar sus preferencias (en particular, para conservar su cesta de la compra durante la navegación). Estas cookies son únicamente las que consideramos necesarias y útiles para el buen funcionamiento de nuestra tienda online.
4. Periodo de conservación
Sus datos personales recogidos por las cookies caducan después de un período de 20 días.
5. Garantías de seguridad y confidencialidad
El contenido del archivo almacenado por las cookies está encriptado para garantizar la seguridad de los datos recogidos.
6. Cookies y configuración del navegador
Puede aceptar o rechazar el depósito de cookies en cualquier momento modificando la configuración del navegador de su ordenador. No obstante, tenga en cuenta que rechazar el depósito de cookies en su terminal puede interrumpir su navegación en nuestro sitio web.
Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de gestión de cookies. A continuación encontrará los enlaces que detallan el procedimiento a seguir en función del navegador utilizado para acceder al menú que le permite configurar sus preferencias en materia de cookies:
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Mozilla : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Para más información sobre las herramientas de gestión de cookies, visite el sitio web de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur.