Diagnostic de batterie trottinette électrique

Pourquoi tester sa batterie de trottinette électrique ?

La plupart des problèmes rencontrés sont causés par une batterie défaillante :

• Autonomie réduite
• La batterie ne tient pas la charge
• L’assistance se coupe brutalement
• Manque de puissance moteur

Quand décider de tester ma batterie ?

Plusieurs raisons peuvent motiver à faire tester l'état de sa batterie auprès d'un professionnel :

• Si vous décidez de revendre votre trottinette électrique : une batterie défaillante ne se voit pas à l'œil nu, faire tester votre batterie permet d'attester du bon fonctionnement de celle-ci et vous pourrez ainsi valoriser votre ebike.

• Si vous n'avez pas utilisé votre trottinette depuis un long moment : il est nécessaire de s'assurer que votre batterie soit en bon état avant de reprendre la route, au risque d'abîmer davantage celle-ci.

• Si vous constatez un manque d'autonomie ou de performance anormale : une défaillance est parfois dû à un simple fusible, il est possible de changer uniquement cet élément !

Combien de temps dure un diagnostic ?

Il faut compter environ 10 jours d’immobilisation de votre batterie avec le transport entre chez vous et nos ateliers inclus. Ce délai peut varier plus ou moins en fonction des commandes de diagnostics à traiter.

Détails du rapport fourni :

Retrouvez dans ce rapport les courbes de charge et décharge de la batterie, le tableau de données et l'autonomie restante de la batterie.

Délais : En raison d'une forte demande, le délai est estimé à 2 mois environ.

Technologies prises en charge: Lithium, Nimh, Plomb

Préconisations adaptées : changement de fusible d'une batterie, soudure de câbles, reconditionnement de la batterie ou achat en neuf.

Quelles sont les étapes d'un diagnostic de batteries de trottinette électrique ?

Vous souhaitez donc diagnostiquer votre batterie de trottinette électrique, la première étape est d'ajouter le diagnostic dans le panier en cliquant sur le bouton j'achète et de passer la commande.

A l'issue de votre commande, vous recevrez par e-mail un une étiquette colissimo et la fiche de renseignement que Doctibike vous a envoyé.

La troisième étape est d'emballer soigneusement la batterie, le chargeur et les clés dans un carton solide et de se rendre dans un bureau de poste pour déposer votre colis.

Et après le diagnostic ? Que se passe-t-il ?

Une fois le diagnostic effectué, Doctibike vous transmet les détails du rapport de diagnostic et vous conseille sur les prochaines étapes à suivre :

• La réparation de la batterie de trottinette : les techniciens de chez Doctibike peuvent vous remplacer une pièce détachées défectueuse par une neuve et réparer votre batterie.

• Le reconditionnement : Doctibike vous remplace tout le bloc de cellules de l'intérieur de votre batterie par un pack de cellules neuf. A l'issue du reconditionnement, vous retrouvez la puissance de votre batterie comme aux premiers jours

• Si aucune des deux solutions précédentes sont possibles, Doctibike vous conseillera d'acheter une batterie neuve. Nous disposons d'un large catalogue de batteries sur notre site. Vous trouverez forcément votre batterie.

Cas particulier :

Afin de vérifier si la carte électronique de la batterie est toujours fonctionnelle, nous vous invitons à nous renseigner sur les points suivants :      

- La batterie charge-t-elle et se décharge-t-elle correctement ?

- Des coupures d’assistance ou problème d’intermittence ont-ils été détectés ?

- Présence des erreurs sur l’écran/console ?

- Affichage correct du niveau de charge sur l’écran ?