DIAGNOSTIC BATTERIE
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Diagnóstico de baterías de bicicletas eléctricas

60,00 € IVA incl.
En stock
Referencia 7000001

¿Se está debilitando la batería de tu bicicleta eléctrica pero no sabes si ha llegado el momento de cambiarla? Doctibike te ayuda a conocer el estado de tu batería mediante un diagnóstico realizado por nuestros técnicos en nuestro taller técnico.

Una vez realizadas las pruebas, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte los resultados y nuestras recomendaciones

¿Es usted profesional? Acceso a servicios y tarifas especiales
60,00 € IVA incl.

¿Se está debilitando la batería de tu bicicleta eléctrica pero no sabes si ha llegado el momento de cambiarla? Doctibike te ayuda a conocer el estado de tu batería mediante un diagnóstico realizado por nuestros técnicos en nuestro taller técnico.

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2 años de garantía

en todos nuestros productos nuevos y reacondicionados

Servicio posventa :

un equipo a su disposición y dispuesto a escucharle

Su producto se envía, embala y protege cuidadosamente

Si tiene alguna duda,

consulte nuestras preguntas frecuentes !

Referencia 7000001
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Descripción

¿Por qué comprobar la batería de tu bicicleta eléctrica?

La mayoría de los problemas que surgen en una bicicleta eléctrica están causados por una batería defectuosa:

  • Reducción de la autonomía
  • La batería no mantiene la carga
  • La asistencia se corta repentinamente
  • Falta de potencia del motor

¿Cuándo debo hacer comprobar mi batería?

Hay varias razones por las que debe hacer que un profesional compruebe su batería:

  • Si decides revender tu bicicleta eléctrica de asistencia: una batería defectuosa no es visible a simple vista, por lo que hacer que la comprueben te proporcionará la prueba de que funciona correctamente y te permitirá vender tu ebike por más dinero.

  • Si hace tiempo que no utilizas tu bicicleta eléctrica: debes asegurarte de que la batería está en buen estado antes de volver a ponerte en marcha, de lo contrario corres el riesgo de dañarla aún más.

  • Si nota una falta de autonomía o un funcionamiento anormal: a veces el fallo se debe a un simple fusible, ¡es posible cambiar sólo este elemento!

¿Cuánto dura un diagnóstico?

Su batería estará fuera de servicio durante unos 10 días, incluido el transporte de ida y vuelta a nuestros talleres. Este tiempo puede variar en función de los pedidos de diagnóstico que deban tramitarse.

Detalles del informe proporcionado:

Este informe incluye las curvas de carga y descarga de la batería, la tabla de datos y la vida útil restante de la batería.

Plazo de entrega: Debido a la gran demanda, el plazo de entrega se estima en unos 2 meses.

Tecnologías soportadas: Litio, Nimh, Plomo

Recomendaciones adecuadas: cambio del fusible de la batería de la bicicleta, soldadura de los cables, reacondicionamiento de la batería o compra de una nueva.

¿Cuáles son los pasos necesarios para diagnosticar la batería de una bicicleta eléctrica?

Si desea realizar un diagnóstico de la batería de su bicicleta eléctrica, el primer paso es añadir el diagnóstico a la cesta de la compra haciendo clic en el botón Compro y realizando el pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con una etiqueta colissimo y la hoja informativa que te enviará Doctibike.

El tercer paso es empaquetar cuidadosamente la batería, el cargador y las llaves en una caja de cartón resistente y acudir a una oficina de correos para entregar el paquete.

¿Y después del diagnóstico ? ¿Qué ocurre después?

Una vez realizado el diagnóstico, Doctibike te enviará los detalles del informe de diagnóstico y te aconsejará sobre los siguientes pasos a seguir:

  • Reparación de la batería bicicleta eléctrica: Los técnicos de Doctibike pueden sustituir un recambio defectuoso por uno nuevo y reparar la batería de tu bicicleta eléctrica

  • Reacondicionamiento: Doctibike sustituye todo el paquete de celdas del interior de su batería por un nuevo paquete de celdas. Al final del proceso de reacondicionamiento, su batería volverá a ser tan potente como al principio

  • Si ninguna de las soluciones anteriores es posible, Doctibike le aconsejará que compre una nueva batería de bicicleta eléctrica. Disponemos de un amplio catálogo de baterías bicicleta eléctrica en nuestra web. Seguro que encuentras la batería que necesitas.

Caso especial:

Para comprobar que la placa electrónica de la batería sigue funcionando, consúltanos los siguientes puntos:

- ¿La batería se carga y descarga correctamente?

- ¿Se han detectado cortes de corriente o problemas intermitentes?

- ¿Hay algún error en la pantalla/consola?

- ¿Muestra la pantalla el nivel de carga correcto?

Marcas de baterías de bicicleta que no se pueden reacondicionar:

Algunas baterías están protegidas por patentes industriales, lo que dificulta la intervención de nuestros técnicos. Las baterías de marcas como Bosch, Shimano, Brose, BMZ y Yamaha no pueden reacondicionarse. Sin embargo, nuestros técnicos pueden realizar un diagnóstico de estas marcas para determinar el estado de la batería.

Preguntas y respuestas

Philippe Odile
17 April 2024
Bonjour ! Vous est il possible de réparer une batterie Bosch 400 kw power sur vélo à assistance électrique qui est subitement HS. Merci pour votre réponse
Magalie
17 February 2024

Bonjour
J'ai une batterie nakamura sur mon vélo e city ltd. La batterie ne se charge plus. Cela veut il dire qu'elle est morte ? Elle a moins de 2 ans.

Doctibike
Respuesta de Doctibike
23 June 2024

Bonjour,

Nous vous remercions de votre intérêt.

Si votre batterie d'origine à moins de 2 ans, alors elle est encore sous garantie.

Nous vous conseillons de contacter le magasin qui vous a vendu la batterie ou le vélo.

Si toutefois cette batterie n'est plus sous garantie, nous pourrons tout à fait la diagnostiquer.

Vous pourrez commander le diagnostic de la batterie sur cette présente page.

Le délai actuel est de 2 semaines.

Les frais de port sont de 20€ (A/R)

Le diagnostic vous indiquera quel est le problème et nous vous apporterons des solutions pour le résoudre (reconditionnement, réparation, batterie neuve)

Le montant du diagnostic sera déduit de l'achat d'un reconditionnement ou d'une batterie neuve.

N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : contact@doctibike.com pour plus de renseignement.

L'équipe Doctibike.

ESTEOULE Jean-Claude
14 February 2024

Bonjour, la batterie de mon Giant Road e+2 (400wh) année 2016 commence à donner des signes de fatigue. Avant de penser au reconditionnement j'aurais voulu savoir s'il serait possible de la convertir en 500wh sans risque électrique ou pour le moteur.
Merci.

Doctibike
Respuesta de Doctibike
23 June 2024

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contacté.

Pour ce type de batterie nous préconisons de commencer par un diagnostic.

Celui-ci nous indiquera l'état des cellules, de la carte électronique mais aussi jusqu'à quel ampérage nous pouvons vous proposer le reconditionnement.

Augmenter l'ampérage (donc les Wh) dépendra de la place disponible dans la coque de la batterie pour ajouter des cellules.

Si il nous est possible d'augmenter l'ampérage, alors bien entendu cela sera sans risque pour votre batterie et le reste des éléments de votre vélo.

Si votre batterie est en 24V, nous restons en 24V, si elle se trouve en 36V, nous resterons en 36V.

Simplement l'ampère heure augmentera.

L'équivalent de 500Wh pour une batterie 36V est de 14Ah (13.888Ah) 

L'équivalent de 500Wh pour une batterie 24V est de 21Ah (20.83333)

Mais je pense que votre batterie est en 36V 11Ah.

Vous pouvez commander le diagnostic de votre batterie sur cette présente page : https://doctibike.com/fr/diagnostic-batterie-mobilite-electrique-trottinette-velo-scooter/515-diagnostic-batterie-ebike-velo-elctrique-mobilite-electrique.html

Vous recevrez le bon vous permettant de nous la renvoyer avec votre chargeur sous 24h maximum.

A l'issue du diagnostic, vous recevrez un rapport vous indiquant toutes les possibilités et je tiens à vous préciser que le montant du diagnostic vous sera déduit du coût du reconditionnement.

Nous restons disponibles pour plus de renseignements à cette adresse : contact@doctibike.com

L'équipe Doctibike

Alain
14 February 2024

Bonjour.combien de temps prend une livraison de chez vous en Belgique.Bien cordialement

Doctibike
Respuesta de Doctibike
23 June 2024

Bonjour, 

La livraison est de minimum 3 jours, 

Thierry
29 January 2024

Bonjour je desirerais un diag sur ma batterie arrivé a 50% de decharge elle s"eteint alors que sur l'ecran elle est a 50%.mon velo est un moms fat bike 26 pro.Petite question vous marqué 10 jours d'immobilation et 2 paragraphes plus bas vous marque 2 mois ???

Doctibike
Respuesta de Doctibike
23 June 2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre consultation et votre remarque.

En effet, nous allons corriger cette incohérence.

Le délai d'immobilisation de la batterie chez nous dépend plutôt de la saison.

En pleine saison (de Mars à Novembre), nous avons plus de demandes de diagnostics et de reconditionnements et les délais peuvent être de 3 semaines.

Hors saison, nous sommes sur un délai de 2 semaines comme actuellement.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur contact@doctibike.com en joignant des photos de votre batterie.

L'équipe Doctibike

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