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Un rapporto basato sulla fiducia

Doctibike ascolta le vostre esigenze in fatto di batterie per consigliarvi la soluzione più adatta alle vostre necessità. Siamoa disposizione via e-mail e telefono per rispondere alle vostre aspettative e soddisfare i vostri clienti al miglior prezzo.

Ordinare da noi è facile!

Elaboriamo la vostra richiesta non appena la riceviamo, ma per abbreviare i tempi di elaborazione, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per ogni ordine:

• Marca/modello della bicicletta

• L'anno

• Tecnologia della batteria: ad esempio al litio

• Caratteristiche della batteria: tensione e amperaggio

• Il malfunzionamento osservato: fine vita o arresto improvviso

Se possibile, una visione dell'etichetta della batteria e dei terminali di carica/scarica

Con questi elementi chiave in mano, possiamo guidarvi verso la soluzione più adatta alle vostre esigenze: sostituzione della batteria o ricondizionamento.

Le nostre garanzie di servizio

Garantiamo l'evasione degli ordini entro 8-10 giorni lavorativi dal ricevimento delle batterie da ricondizionare.

Garantiamo inoltre nessuna perdita di capacità e nessun problema di compatibilità tra la vostra bicicletta e la sua batteria in caso di ricondizionamento.

Non appena la batteria viene consegnata al vostro negozio, si applica una garanzia di 2 anni. https://doctibike.com/it/ Se il cliente nota un malfunzionamento, può contattarci direttamente per telefono al numero 09 67 04 31 33 o per e-mail all'indirizzocontact@, e cercheremo e proporremo una soluzione ai problemi riscontrati.

I nostri vantaggi

Più che un semplice servizio di vendita online, vogliamo offrirvi un servizio completo di consulenza, competenza e approvvigionamento. Il mercato delle batterie per biciclette elettriche è vasto e altamente specifico. Grazie al nostro reparto di ricerca e sviluppo e a 10 anni di esperienza, possiamo offrire una soluzione per ogni batteria presente sul mercato. Inoltre, disponiamo di due uffici acquisti che ci permettono di rifornirci di ricambi e batterie da tutti i nostri fornitori partner.