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Eine vertrauensvolle Beziehung

Doctibike hört sich Ihre Batteriebedürfnisse an, um Ihnen die Lösung zu empfehlen, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Wir sind per E-Mail und Telefon erreichbar, um um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen und Ihre Kunden zum besten Preis zufrieden zu stellen.

Bei uns zu bestellen ist einfach!

Wir bearbeiten Ihre Anfrage sofort nach Erhalt, aber um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, benötigen wir für jede Bestellung folgende Angaben

• Die Marke des Fahrrads / das Modell

• Das Jahr

• Die Technologie des Akkus: Lithium z. B

• Die Eigenschaften des Akkus: Spannung und Amperezahl

• Die festgestellte Fehlfunktion: Ende der Lebensdauer oder abrupte Abschaltung

Wenn möglich eine visuelle Darstellung des Etiketts des Akkus sowie des Lade-/Entladeanschlusses

Mit diesen Schlüsselelementen in der Hand führen wir Sie zu der Lösung, die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist: Ersatzakku oder Wiederaufarbeitung.

Unsere Servicegarantien

Wir garantieren Ihnen eine Bearbeitung Ihrer Bestellungen innerhalb von 8 bis 10 Werktagen ab Erhalt der Batterien im Falle einer Wiederaufbereitung

Wir garantieren Ihnen auch 0 Kapazitätsverlust und keine Kompatibilitätsprobleme zwischen Ihrem Fahrrad und seinem Akku im Falle einer Wiederaufbereitung.

Ab der Lieferung des Akkus in Ihr Geschäft gilt eine Garantie von 2 Jahren. Wenn der Kunde eine Fehlfunktion beobachtet,können Sie uns direkt per Telefon unter der Nummer 09 67 04 31 33 oder per E-Mail an die Adresse kontakt@doctibike.comwir werden dann versuchen, eine Lösung für alle Probleme zu finden und vorzuschlagen.

Unsere Pluspunkte

Wir wollen Ihnen mehr als nur einen Online-Verkaufsservice bieten, sondern einen umfassenden Service mit Beratung, Fachwissen und Sourcing. Der Markt für E-Bike-Batterien ist groß und sehr spezifisch. Dank unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung und unserer über 10 Jahre gesammelten Erfahrung bieten wir für jede Akku auf dem Markt eine Lösung an. Darüber hinaus verfügen wir über zwei Einkaufsbüros, die es uns ermöglichen, Ersatzteile und Batterien von allen unseren Partnerlieferanten zu beziehen.