Centro di assistenza per i principali marchi
Doctibike è al servizio di tutti gli utenti della mobilità elettrica:
Dal singolo utente, che potrà trovare la nostra gamma completa di servizi di diagnostica, ricondizionamento, riparazione e acquisto di batterie
ai negozi di biciclette e ai gestori di flotte, che possono usufruire di prezzi professionali dedicati
ma anche ai grandi marchi internazionali che si stanno espandendo in Francia e sono alla ricerca di un centro di assistenza dedicato per gestire i loro servizi post-vendita.
Sviluppate i vostri servizi post-vendita in Francia con Doctibike
Sviluppate i vostri servizi post-vendita in Francia con Doctibike Possiamo aiutarvi a costruire, sviluppare, migliorare e gestire reti locali su misura in Francia. Determinati a fornire un'offerta completa per l'intero ciclo di vita dei vostri prodotti, sviluppiamo soluzioni di diagnostica, ricondizionamento e riparazione. Da 10 anni ci occupiamo di servizi post-vendita per i principali marchi.
Il nostro core business è supportato da competenze fondamentali per soddisfare le vostre esigenze di ottimizzazione dei costi e di soddisfazione dei clienti: logistica post-vendita, second life e servizio clienti.
LA NOSTRA COMPETENZA: SVILUPPARE I SERVIZI POST-VENDITA COME VERI E PROPRI PUNTI DI FIDELIZZAZIONE PER I VOSTRI CLIENTI
I VOSTRI PRODOTTI, I NOSTRI SERVIZI
Hotline per l'uso e la riparazione dei prodotti
Gestione dei reclami in garanzia
Risposta garantita di 48 ore ai vostri clienti
Reporting delle richieste post-vendita per le vostre statistiche interne
Gestione del magazzino ricambi dedicato al servizio post-vendita
Vendita di ricambi per prodotti fuori garanzia
Spedizione dei ricambi ai vostri rivenditori
Rimpatrio dei pezzi difettosi
Assistenza diagnostica per le riparazioni
Riparazione dei prodotti
Gestione del riciclo dei prodotti a fine vita
I marchi globali si affidano a noida
oltre 5 anni
Abbiamo già 120 rivenditori dei nostri servizi
