Centro di assistenza per i principali marchi

Doctibike è al servizio di tutti gli utenti della mobilità elettrica:

Dal singolo utente, che potrà trovare la nostra gamma completa di servizi di diagnostica, ricondizionamento, riparazione e acquisto di batterie

ai negozi di biciclette e ai gestori di flotte, che possono usufruire di prezzi professionali dedicati

ma anche ai grandi marchi internazionali che si stanno espandendo in Francia e sono alla ricerca di un centro di assistenza dedicato per gestire i loro servizi post-vendita.

Sviluppate i vostri servizi post-vendita in Francia con Doctibike

Sviluppate i vostri servizi post-vendita in Francia con Doctibike Possiamo aiutarvi a costruire, sviluppare, migliorare e gestire reti locali su misura in Francia. Determinati a fornire un'offerta completa per l'intero ciclo di vita dei vostri prodotti, sviluppiamo soluzioni di diagnostica, ricondizionamento e riparazione. Da 10 anni ci occupiamo di servizi post-vendita per i principali marchi.

Il nostro core business è supportato da competenze fondamentali per soddisfare le vostre esigenze di ottimizzazione dei costi e di soddisfazione dei clienti: logistica post-vendita, second life e servizio clienti.

LA NOSTRA COMPETENZA: SVILUPPARE I SERVIZI POST-VENDITA COME VERI E PROPRI PUNTI DI FIDELIZZAZIONE PER I VOSTRI CLIENTI

I VOSTRI PRODOTTI, I NOSTRI SERVIZI

Hotline per l'uso e la riparazione dei prodotti

Gestione dei reclami in garanzia

Risposta garantita di 48 ore ai vostri clienti

Reporting delle richieste post-vendita per le vostre statistiche interne

Gestione del magazzino ricambi dedicato al servizio post-vendita

Vendita di ricambi per prodotti fuori garanzia

Spedizione dei ricambi ai vostri rivenditori

Rimpatrio dei pezzi difettosi

Assistenza diagnostica per le riparazioni

Riparazione dei prodotti

Gestione del riciclo dei prodotti a fine vita

I marchi globali si affidano a noida

oltre 5 anni

Abbiamo già 120 rivenditori dei nostri servizi

Siamo lieti di annunciare che Doctibike è il nostro partner di assistenza per la Francia dal dicembre 2022 e sarà responsabile, tra l'altro, del post-vendita dei componenti Brose in Francia. L'azienda gestisce le richieste di informazioni e i servizi in modo rapido e accurato. Siamo orgogliosi di avere Doctibike come partner di assistenza per la Francia e guardiamo con fiducia alla nostra futura collaborazione.
BROSE
Fabricant de batteries et composants pour vélos électriques
La partnership con Doctibike è nata in modo molto naturale. Le nostre due aziende sono molto simili e condividono valori comuni come il know-how francese e il desiderio di contribuire allo sviluppo della mobilità dolce.
Le Vélo Mad
Rivenditori di biciclette elettriche
Grazie a tutto il team di Doctibike! Siete stati rapidi nell'ascoltare ed efficienti. Un plauso al team tecnico, che ha riorganizzato i propri impegni per soddisfare al meglio le nostre esigenze.
Brulhet Cycles
Rivenditori di biciclette elettriche

Non aspettate oltre! Unisciti a loro!

Modulo di contatto

Modulo di contatto - Grandi marchi

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