Servicecentrum voor grote merken

Doctibike staat ten dienste van alle gebruikers van elektrische mobiliteit:

Van de individuele gebruiker, die bij ons terecht kan voor diagnose, revisie, reparatie en de aankoop van accu's

fietsenwinkels en wagenparkbeheerders, die kunnen profiteren van speciale professionele prijzen

maar ook de grote internationale merken die uitbreiden in Frankrijk en op zoek zijn naar een toegewijd servicecentrum om hun aftersales en services te beheren.

Ontwikkel uw dienst na verkoop in Frankrijk met Doctibike

Wij kunnen u helpen bij het bouwen, ontwikkelen, verbeteren en beheren van op maat gemaakte lokale netwerken in Frankrijk. Vastbesloten om een compleet serviceaanbod te bieden voor de gehele levenscyclus van uw producten, ontwikkelen we diagnostische, reconditionerings- en reparatieoplossingen. We verzorgen al 10 jaar de dienst na verkoop voor grote merken.

Onze kernactiviteiten worden ondersteund door fundamentele vaardigheden om te voldoen aan uw behoeften aan kostenoptimalisatie en klanttevredenheid: after-sales logistiek, second life en klantenservice.

ONZE EXPERTISE: HET ONTWIKKELEN VAN UW AFTER-SALES DIENSTEN ALS ECHTE PUNTEN VAN LOYALITEIT VOOR UW KLANTEN

UW PRODUCTEN, ONZE DIENSTEN

Hotline voor productgebruik en reparatie

Beheer van garantieclaims

Gegarandeerd 48-uurs antwoord aan uw klanten

Rapportage van after-sales aanvragen voor uw interne statistieken

Beheer van reserveonderdelen voor de dienst na verkoop

Verkoop van reserveonderdelen voor producten die buiten de garantie vallen

Verzending van onderdelen naar uw wederverkopers

Repatriëring van defecte onderdelen

Diagnostische hulp voor reparaties

Reparatie van producten

Beheer van recycling van producten aan het einde van hun levensduur

Wereldwijde merken vertrouwen op ons

al meer dan 5 jaar

Al 120 resellers profiteren van onze diensten

We zijn blij te kunnen aankondigen dat Doctibike sinds december 2022 onze servicepartner voor Frankrijk is en onder andere verantwoordelijk zal zijn voor de after-sales van Brose-onderdelen in Frankrijk. Ze behandelen vragen en diensten snel en accuraat. We zijn trots op Doctibike als onze servicepartner voor Frankrijk en kijken uit naar onze toekomstige samenwerking.
BROSE
Fabrikant van batterijen en onderdelen voor elektrische fietsen
De samenwerking met Doctibike kwam heel natuurlijk tot stand. Onze twee bedrijven lijken erg op elkaar en delen gemeenschappelijke waarden zoals Franse knowhow en de wens om bij te dragen aan de ontwikkeling van zachte mobiliteit.
Le Vélo Mad
Dealers van elektrische fietsen
Hartelijk dank aan het hele Doctibike-team! Jullie luisterden snel en waren efficiënt. Een dikke pluim voor het technische team, dat zijn planning zo goed mogelijk aanpaste aan onze behoeften.
Brulhet Cycles
Dealers van elektrische fietsen

Wacht niet langer! Sluit u bij hen aan!

Contactformulier

Contactformulier - Grote merken

Limiet grootte: 1mb (bytes) Bestand types: pdf|jpg|jpeg|png
Limiet grootte: 1mb (bytes) Bestand types: pdf|jpg|jpeg|png
Limiet grootte: 1mb (bytes) Bestand types: pdf|jpg|jpeg|png