Centro de servicio para grandes marcas
Doctibike está al servicio de todos los usuarios de movilidad eléctrica:
Desde el usuario particular, que podrá encontrar toda nuestra gama de servicios de diagnóstico, reacondicionamiento, reparación y compra de baterías
tiendas de bicicletas y gestores de flotas, que podrán beneficiarse de precios profesionales dedicados
sino también a las grandes marcas internacionales que se están expandiendo en Francia y buscan un centro de servicio dedicado para gestionar sus servicios y postventa.
Amplíe sus servicios posventa en Francia con Doctibike
Trabajamos con usted para construir, desarrollar, mejorar y gestionar redes locales a medida en Francia. Decididos a proporcionar una oferta completa a lo largo de todo el ciclo de vida de sus productos, desarrollamos soluciones de diagnóstico, reacondicionamiento y reparación. Llevamos 10 años ocupándonos de los servicios posventa de grandes marcas.
Nuestra actividad principal se apoya en competencias fundamentales para responder a sus necesidades de optimización de costes y satisfacción del cliente: logística posventa, segunda vida y atención al cliente.
NUESTRA EXPERIENCIA: DESARROLLAR SUS SERVICIOS POSVENTA COMO AUTÉNTICOS PUNTOS DE FIDELIZACIÓN DE SUS CLIENTES
SUS PRODUCTOS, NUESTROS SERVICIOS
Línea directa para uso y reparación de productos
Gestión de las reclamaciones de garantía
Respuesta garantizada a sus clientes en 48 horas
Informes sobre solicitudes de servicio posventa para sus estadísticas internas
Gestión de existencias de piezas de recambio para el servicio posventa
Venta de piezas de recambio para productos fuera de garantía
Envío de piezas a sus concesionarios
Repatriación de piezas defectuosas
Asistencia de diagnóstico para reparaciones
Reparación de productos
Gestión del reciclado de productos al final de su vida útil
Marcas mundiales confían en nosotros
desde hace más de 5 años
Ya tenemos 120 revendedores de nuestros servicios
