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Um den Transport Ihrer Akku zu unserer Werkstatt zu organisieren, sieht Doctibike eine Abholung der Akku in Ihrem Geschäft vor. Damit die Akku unter den bestmöglichen Bedingungen ankommt, sind hier unsere Empfehlungen:
Was muss ich schicken?
Es ist unerlässlich, dass Sie der Akku den Schlüssel und das Ladegerät beilegen. Mit dem Schlüssel können wir die Akku auf ON stellen und mit dem Ladegerät können wir einen vollständigen Ladezyklus durchführen und testen, ob die Akku einwandfrei funktioniert.
Im Fall einer bionx-Akkumüssen Sie auch das Display, den Bildschirm am Fahrradlenker, anschließen, da es mit dem Betrieb des Akkus zusammenhängt.
Den Akku richtig schützen
Damit der Akku beim Transport nicht beschädigt wird, empfehlen wir :
- Bevorzugen Sie pro Akku einen stabilen Karton/Paket in der richtigen Größe (nicht zu groß, nicht zu klein), damit Ihre Produkte nicht bewegt und beim Transport nicht beschädigt werden,
- Schützen Sie die Produkte, die Sie versenden, im Inneren des Pakets, indem Sie sie mit Luftpolsterfolie, Styroporflocken oder Luftkissen umwickeln, um die Immobilisierung der Produkte zu fördern,
- Trennen Sie die Produkte nacheinander und verschließen Sie das Paket mit Klebebändern.
Im Falle von Problemen ...
Beachten Sie, dass Doctibike bei Nichteinhaltung der oben genannten Empfehlungen nicht haftbar gemacht werden kann und Ihnen Reparaturkosten in Rechnung gestellt werden können.
Wenn die oben beschriebenen Empfehlungen eingehalten wurden, aber ein oder mehrere Produkte im Paket beim Transport beschädigt wurden, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur, nachdem wir bei unserer Versicherungsgesellschaft einen Antrag gestellt haben.