BATTERIEDIAGNOSE
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Diagnose der Akku eines Elektrofahrrads

60,00 € inkl. MwSt.
Verfügbar unter 2 Wochen
Ref. 7000001

Ihr E-Bike-Akku wird schwächer, aber Sie wissen nicht, ob es an der Zeit ist, ihn auszutauschen? Doctibike bietet Ihnen die Möglichkeit, den Zustand Ihres Akkus zu überprüfen und ihn von unseren Technikern in unserer technischen Werkstatt diagnostizieren zu lassen.

Nach Abschluss der Tests werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Ergebnisse und unsere Empfehlungen mitzuteilen!

Sind Sie ein Berufstätiger? Zugang zu speziellen Dienstleistungen und Tarifen
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Ihr E-Bike-Akku wird schwächer, aber Sie wissen nicht, ob es an der Zeit ist, ihn auszutauschen? Doctibike bietet Ihnen die Möglichkeit, den Zustand Ihres Akkus zu überprüfen und ihn von unseren Technikern in unserer technischen Werkstatt diagnostizieren zu lassen.

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2 Jahre Garantie

auf alle unsere neuen oder generalüberholten Produkte

Kundendienst :

ein Team, das Ihnen zur Verfügung steht und Ihnen zuhört

Ihr Produkt wird sorgfältig verschickt, verpackt und geschützt.

Wenn Sie Fragen haben,

lesen Sie unsere FAQs!

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Beschreibung

Warum sollte man den Akku eines Elektrofahrrads testen?

Die meisten Probleme, die bei E-Bikes auftreten, werden durch einen defekten Akku verursacht:

  • Geringere Reichweite
  • Der Akku hält die Ladung nicht aus
  • Die Unterstützung schaltet abrupt ab
  • Mangelnde Motorleistung

Wann entscheide ich mich, meinen Akku zu testen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie den Zustand Ihres Akkus von einem Fachmann testen lassen sollten:

  • Wenn Sie Ihr Pedelec verkaufen möchten: Ein defekter Akku ist mit bloßem Auge nicht zu erkennen. Wenn Sie Ihren Akku testen lassen, können Sie nachweisen, dass er einwandfrei funktioniert, und Ihr E-Bike auf diese Weise aufwerten.

  • Wenn Sie Ihr E-Bike längere Zeit nicht benutzt haben: Sie müssen sicherstellen, dass Ihren Akku in gutem Zustand ist, bevor Sie wieder fahren, da Sie sonst Gefahr laufen, die Akku noch mehr zu beschädigen.

  • Wenn Sie einen Mangel an Reichweite oder eine anormale Leistung feststellen: Ein Defekt ist manchmal auf eine einfache Sicherung zurückzuführen, es ist möglich, nur dieses Element auszutauschen!

Wie lange dauert eine Diagnose?

Sie müssen mit etwa 10 Tagen Ausfallzeit für Ihren Akku rechnen, wobei der Transport zwischen Ihrem Wohnort und unseren Werkstätten inbegriffen ist. Diese Frist kann je nach den zu bearbeitenden Diagnoseaufträgen mehr oder weniger variieren.

Details des gelieferten Berichts :

In diesem Bericht finden Sie die Lade- und Entladekurven der Akku, die Datentabelle und die Restlaufzeit der Akku.

Lieferzeit: Aufgrund der hohen Nachfrage wird die Lieferzeit auf etwa 2 Monate geschätzt.

UnterstützteTechnologien: Lithium, Nimh, Blei

Angemessene Empfehlungen: Austausch der Sicherung einer Fahrrad-Akku, Löten von Kabeln, Überholung der Akku oder Kauf einer neuen Akku.

Was sind die Schritte bei der Diagnose von E-Bike-Batterien?

Sie möchten also Ihre E-Bike-Akku diagnostizieren lassen. Der erste Schritt besteht darin, die Diagnose in den Warenkorb zu legen, indem Sie auf die Schaltfläche Ich kaufe klicken und die Bestellung aufgeben.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Colissimo-Aufkleber und das Informationsblatt, das Doctibike Ihnen zugeschickt hat.

Im dritten Schritt müssen Sie den Akku, das Ladegerät und die Schlüssel sorgfältig in einen stabilen Karton verpacken und zu einem Postamt gehen, um Ihr Paket abzugeben.

Wie geht es nach der Diagnose weiter? Wie geht es weiter?

Nach der Diagnose übermittelt Ihnen Doctibike die Einzelheiten des Diagnoseberichts und berät Sie zu den nächsten Schritten, die Sie unternehmen sollten:

  • Die Reparatur des E-Bike-Akkus: Die Techniker von Doctibike können Ihnen ein defektes Ersatzteil durch ein neues ersetzen und Ihren E-Bike-Akku reparieren

  • Die Wiederaufarbeitung: Doctibike ersetzt Ihnen den gesamten Zellblock im Inneren Ihres Akkus durch ein neues Zellpaket. Nach Abschluss des Rekonditionierens hat Ihr Akku wieder die gleiche Leistung wie in den ersten Tagen

  • Wenn keine der beiden vorherigen Lösungen möglich ist, wird Doctibike Ihnen empfehlen, einen neuen E-Bike-Akku zu kaufen. Wir haben auf unserer Website einen umfangreichen Katalog von E-Bike-Akkus. Sie werden garantiert Ihren Akku finden.

Sonderfall :

Um zu überprüfen, ob die elektronische Platine des Akkus noch funktionsfähig ist, sollten Sie sich bei uns nach folgenden Punkten erkundigen:

- Wird der Akku richtig geladen und entladen?

- Wurden Unterbrechungen der Unterstützung oder Intervallprobleme festgestellt?

- Sind die Fehler auf dem Bildschirm/der Konsole vorhanden?

- Korrekte Anzeige des Ladezustands auf dem Bildschirm?

Marken von Fahrradbatterien, die nicht wiederaufbereitet werden können :

Einige Batterien sind durch Industriepatente geschützt, was den Einsatz unserer Techniker erschwert. Akkus von Marken wie Bosch, Shimano, Brose, BMZ und Yamaha können nicht wiederaufbereitet werden. Unsere Techniker können bei diesen Marken jedoch sehr wohl eine Diagnose durchführen, um den Zustand der Akku zu ermitteln.

Fragen & Antworten

Magalie
17 February 2024

Bonjour
J'ai une batterie nakamura sur mon vélo e city ltd. La batterie ne se charge plus. Cela veut il dire qu'elle est morte ? Elle a moins de 2 ans.

Doctibike
Antwort von Doctibike
14 April 2024

Bonjour,

Nous vous remercions de votre intérêt.

Si votre batterie d'origine à moins de 2 ans, alors elle est encore sous garantie.

Nous vous conseillons de contacter le magasin qui vous a vendu la batterie ou le vélo.

Si toutefois cette batterie n'est plus sous garantie, nous pourrons tout à fait la diagnostiquer.

Vous pourrez commander le diagnostic de la batterie sur cette présente page.

Le délai actuel est de 2 semaines.

Les frais de port sont de 20€ (A/R)

Le diagnostic vous indiquera quel est le problème et nous vous apporterons des solutions pour le résoudre (reconditionnement, réparation, batterie neuve)

Le montant du diagnostic sera déduit de l'achat d'un reconditionnement ou d'une batterie neuve.

N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : contact@doctibike.com pour plus de renseignement.

L'équipe Doctibike.

ESTEOULE Jean-Claude
14 February 2024

Bonjour, la batterie de mon Giant Road e+2 (400wh) année 2016 commence à donner des signes de fatigue. Avant de penser au reconditionnement j'aurais voulu savoir s'il serait possible de la convertir en 500wh sans risque électrique ou pour le moteur.
Merci.

Doctibike
Antwort von Doctibike
14 April 2024

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir contacté.

Pour ce type de batterie nous préconisons de commencer par un diagnostic.

Celui-ci nous indiquera l'état des cellules, de la carte électronique mais aussi jusqu'à quel ampérage nous pouvons vous proposer le reconditionnement.

Augmenter l'ampérage (donc les Wh) dépendra de la place disponible dans la coque de la batterie pour ajouter des cellules.

Si il nous est possible d'augmenter l'ampérage, alors bien entendu cela sera sans risque pour votre batterie et le reste des éléments de votre vélo.

Si votre batterie est en 24V, nous restons en 24V, si elle se trouve en 36V, nous resterons en 36V.

Simplement l'ampère heure augmentera.

L'équivalent de 500Wh pour une batterie 36V est de 14Ah (13.888Ah) 

L'équivalent de 500Wh pour une batterie 24V est de 21Ah (20.83333)

Mais je pense que votre batterie est en 36V 11Ah.

Vous pouvez commander le diagnostic de votre batterie sur cette présente page : https://doctibike.com/fr/diagnostic-batterie-mobilite-electrique-trottinette-velo-scooter/515-diagnostic-batterie-ebike-velo-elctrique-mobilite-electrique.html

Vous recevrez le bon vous permettant de nous la renvoyer avec votre chargeur sous 24h maximum.

A l'issue du diagnostic, vous recevrez un rapport vous indiquant toutes les possibilités et je tiens à vous préciser que le montant du diagnostic vous sera déduit du coût du reconditionnement.

Nous restons disponibles pour plus de renseignements à cette adresse : contact@doctibike.com

L'équipe Doctibike

Alain
14 February 2024

Bonjour.combien de temps prend une livraison de chez vous en Belgique.Bien cordialement

Doctibike
Antwort von Doctibike
14 April 2024

Bonjour, 

La livraison est de minimum 3 jours, 

Thierry
29 January 2024

Bonjour je desirerais un diag sur ma batterie arrivé a 50% de decharge elle s"eteint alors que sur l'ecran elle est a 50%.mon velo est un moms fat bike 26 pro.Petite question vous marqué 10 jours d'immobilation et 2 paragraphes plus bas vous marque 2 mois ???

Doctibike
Antwort von Doctibike
14 April 2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre consultation et votre remarque.

En effet, nous allons corriger cette incohérence.

Le délai d'immobilisation de la batterie chez nous dépend plutôt de la saison.

En pleine saison (de Mars à Novembre), nous avons plus de demandes de diagnostics et de reconditionnements et les délais peuvent être de 3 semaines.

Hors saison, nous sommes sur un délai de 2 semaines comme actuellement.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur contact@doctibike.com en joignant des photos de votre batterie.

L'équipe Doctibike

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