Qui sommes-nous ?
Doctibike est une start-up française réunissant une équipe de passionnés, spécialiste des batteries électriques pour la mobilité active, douce et durable.
Notre cœur de métier ? La réparation et le reconditionnement des batteries lithium-ion, qui équipent la majorité des véhicules à assistance électrique comme les trottinettes, les vélos, les scooters et les motos électriques. Grâce à notre savoir-faire, nous sauvons environ 20 000 vélos et trottinettes électriques chaque année de la déchetterie ! Car si les cyclistes conservent leur vélo 13 ans en moyenne, la durée de vie d’une batterie n’est d’elle que de 4 ans environ…
Chaque jour, nos techniciens vérifient donc l’état de santé général des batteries, effectuent les petites réparations nécessaires à leur bon fonctionnement ou les remettent à neuf, en remplaçant les cellules d’énergie contenues à l’intérieur.
Doctibike propose aussi aux utilisateurs de deux-roues de remplacer leur batterie par une neuve, de s’offrir un nouveau chargeur ou des accessoires pour vélo.
Plus de 2 500 produits sont disponibles sur notre boutique en ligne, sélectionnés parmi les plus grandes marques : Impulse, Bosch, Yamaha, Panasonic, Shimano… et bien d’autres ! Notre catalogue de produits ne cesse de s’agrandir pour s’adapter aux besoins des usagers des mobilités électriques.
Nos services
Diagnostic et reconditionnement de votre batterie de vélo électrique
Avec le batterie-testeur multimarque Doctibike, nos techniciens procèdent au diagnostic de votre batterie et établissent son état de santé général. Grâce à un compte-rendu détaillé, vous avez toutes les cartes en main pour choisir de faire réparer ou reconditionner votre batterie ! Le reconditionnement est une alternative moins chère et plus soucieuse de l’environnement que l’achat neuf.
Une gamme complète de batteries neuves de remplacement
Votre batterie est irréparable ? Optez pour un remplacement à neuf : retrouvez dans notre catalogue en ligne la batterie correspondant à votre deux-roues électrique. Nous avons répertorié pour vous les plus grandes marques de cycle à assistance électrique (Arcade, BH Bikes, Giant, etc.) ainsi que les principaux fabricants du secteur de la mobilité électrique.
Chargeurs et pièces détachées pour votre vélo électrique
Renouvelez votre chargeur pour vélo électrique facilement grâce à nos chargeurs compatibles multimarques. Trouvez également toutes les pièces détachées et les accessoires nécessaires pour faire réparer votre deux-roues électrique.
Le mot de la fondatrice
“Ma passion pour la mobilité me vient de mon enfance, grâce à mon père qui était spécialisé dans l’import de pièces détachées de vélo. Je le suivais partout dans son quotidien de dirigeant d’entreprise et visitais des usines de cycle dès l’âge de 14 ans.
En 2014, je me lance à mon tour dans l’aventure entrepreneuriale en créant Doctibike. Les utilisateurs de vélo électrique se voient enfin proposer une solution innovante et éco-responsable pour réparer, reconditionner ou remplacer leur batterie électrique.
L’expertise de Doctibike est aujourd’hui reconnue dans toute la France. Nous poursuivons désormais nos efforts pour rendre la mobilité électrique plus durable au niveau européen, en déployant nos services dans les pays voisins.”
Anne-Sophie Caistiker, fondatrice de Doctibike
Nos valeurs
La durabilité
Ne jetez plus votre deux-roues à assistance électrique à cause d’une batterie qui ne fonctionne plus ! Notre mission est de vous apporter des solutions concrètes pour donner une seconde vie à votre batterie et ainsi rendre la mobilité électrique plus durable.
Le respect de l’environnement
Faire reconditionner votre batterie permet de prolonger sa durée de vie et d’éviter la fabrication et le rachat d’un produit neuf, très consommateur de matières premières. Cela valorise également l’utilisation des engins de mobilité active (meilleure pour la santé) et éco-responsable (rejetant bien moins de CO2 qu’un engin thermique).
Le recyclage
Les cellules d’énergie usagées et les batteries non réparables sont recyclées en bonne et due forme grâce à notre partenaire Screlec : l’éco-organisme spécialisé dans le recyclage des piles et batteries se charge de recycler et de traiter une partie du lithium pour réutilisation, afin d’éviter tout déchet inutile.
La passion
Doctibike, c’est surtout une équipe de passionnés de la mobilité ! Tous nos collaborateurs sont formés pour conseiller au mieux les utilisateurs de cycle, qu’ils soient particuliers ou professionnels : nous combinons avec succès un service client à l’écoute de vos besoins et un service technique en constante recherche d’innovation.
Nous trouver
Doctibike France
Notre siège social est situé à Villeurbanne, commune faisant partie de la métropole de Lyon. Nous n’accueillons pas de clients au sein de nos locaux, tous nos produits et nos services sont accessibles sur notre boutique en ligne doctibike.com. Le retrait d’une commande est cependant possible : cette option vous est proposée à la validation de votre commande en ligne.
Doctibike Allemagne
Fin 2021, Doctibike ouvre un bureau en Allemagne. Dans la ville de Francfort, nous sommes proches de grands fabricants du secteur de la mobilité, ainsi que du plus grand salon du vélo européen, “Eurobike”, où nous sommes exposant depuis quatre années consécutives.
Doctibike Réunion
Le savoir-faire de Doctibike est également disponible sur l’île de la Réunion ! Depuis 2019, notre franchisé, William, vous accueille dans sa boutique et répare votre batterie, dans un cadre paradisiaque à 200m de la plage.